Delivery Online

Receba pedidos pelo Faminto

Atender o telefone ou trocar mensagens via WhatsApp tomam muito tempo. A maneira mais eficiente de receber pedidos é pela internet.

Muitos clientes já nem pedem mais no restaurante se este não aceita pedido online. As coisas estão ficando muito práticas hoje em dia.

Receba os pedidos de consumo local, retirada e entrega (delivery) com todas as informações necessárias para fazer. Inclusive informações do cliente.

Gerencie seu negócio com o Faminto

Cadastre seu restaurante e use o Plano Premium grátis (todas ferramentas) por 30 dias. Não precisa de CNPJ, nem cartão de crédito.

    Como funciona?

    Seu cliente acessa seu cardápio, na página do restaurante no Faminto, adiciona produtos ao pedido e clica em pedir. Seleciona o meio de pagamento, telefone, endereço e pronto. É possível escolher tamanhos, adicionais e anotar observações nos produtos.

    Ao realizar o pedido, este fica como "Aguardando" para o cliente e enquanto você não aceitar, ele pode desistir e cancelar.

    Você recebe o pedido, através do Painel Administrativo, com todas informações necessárias. Tem a opção de aceitar ou cancelar. Aceite o pedido se quiser. Ao aceitar, o status muda de "Aguardando" para "Aceito" e após isso poderá mandar o pedido para a cozinha e depois para a entrega. A opção de cancelar continua ativa, até finalizar o pedido.

    Imprima o pedido na cozinha, balcão ou em qualquer impressora configurada no navegador. Após finalizar (concluir ou cancelar), o pedido irá para os relatórios. O cliente será notificado sempre que você mudar o status do pedido.

    Mais tempo livre

    O tempo que gastava recebendo pedidos por telefone e WhatsApp você usará para fazer outras coisas.

    Menos dor de cabeça

    Não entender o que o cliente falou, o que o garçom escreveu ou perder o pedido não existe mais.

    Mais próximo do cliente

    O cliente é seu. Você tem acesso as suas informações, perfil e ainda podem conversar via chat.

    Aumente sua margem de lucro

    A nossa taxa por pedido é inferior a dos aplicativos de delivery, praticamente a metade. Vamos fazer alguns cálculos aqui rapidamente.

    Supondo que você venda R$ 10.000,00 pela internet. Se a venda vier dos aplicativos, você paga 12% = R$ 1.200,00 mais uma taxa mensal. Mas, se a venda vier do Faminto, paga 6% = R$ 600,00 apenas. Gaste menos da metade recebendo seus pedidos pelo Faminto.

    Se somarmos, esta diferença, ao longo de 1 ano dará R$ 7.200,00. Valor que você poderá utilizar para dar descontos aos clientes, melhorar a estrutura do restaurante, aumentar a equipe, comprar equipamentos, investir em marketing, entre outras coisas.

    Não cobramos mensalidade, taxa de manutenção ou suporte técnico online. Ou seja, se seus clientes não fizerem nenhum pedido pelo Faminto, você não pagará absolutamente nada.

    O cliente é seu

    Fique tranquilo, você tem acesso às informações do cliente porque ele é seu (do restaurante) e não nosso (do Faminto). Nosso cliente e parceiro é você (restaurante), por isso fazemos o possível para melhor serví-lo.

    No pedido tem o nome, a foto, o endereço e o telefone do cliente. Acesse o perfil do cliente no Faminto clicando sobre. Veja inclusive os pedidos e as opiniões que ele fez em outros restaurantes. Legal né?

    Converse com o cliente via chat enquanto o pedido estiver ativo. Troque ideia com ele, exemplo: Agradeça por pedir no seu restaurante, pergunte como está, se não esqueceu de algo no pedido, entre outas ideias. Fique à vontade!

    Tem notificações

    Se houver pedido ainda não aceito pelo restaurante, o Painel Administrativo irá emitir alerta visual e sonoro de minuto em minuto, até que não tenha mais nenhum pedido aguardando.

    Você não precisa ficar na frente do computador o tempo todo, é só erguer o volume do som do computador para ouvir o alerta sonoro.

    Para receber as notificações, você precisa estar conectado à internet e com o Painel aberto. Qualquer tela do Painel emite Notificações, não precisa estar na tela exclusiva dos pedidos. Recomendamos às vezes acessar o Painel e atualizar a tela (F5) para verificar se a internet está funcionando corretamente.

    mensagem 1 mensagem 2 mensagem 3 mensagem 4 mensagem 5 mensagem 6 mensagem 7 mensagem 8

    Processo de vendas automatizado

    Trouxemos aqui um exemplo que pegamos na internet. É uma conversa, via WhatsApp, entre o cliente e o atendente de uma pizzaria. Ocorre alí um mal entendido mas no final o cliente ainda faz o pedido. Porém, na maioria das vezes não é isso que acontece, o cliente desiste de pedir e não volta nunca mais.

    Independente do meio de comunicação, este tipo de desentendimento pode acontecer, o que gera estresse para os dois lados.

    Você provavelmente já passou por alguma situação parecida e sabe que é comum ver pedido anotado errado, pedido perdido e atendente despreparado né.

    19,90/mês + 6% /pedido

    Use primeiro, pague depois! O pagamento é realizado mensalmente (boleto ou cartão) pelo sistema de pagamento do PagSerguro da UOL

    Se não gostar, entre em contato que melhoramos a ferramenta pra você

    Dúvidas?

    Entre em contato com nossa equipe, será um prazer atendê-lo:

    Não vá embora antes de ver nossa demonstração em vídeo

    Aproveite o Plano Premium grátis por 30 dias

    Plataforma de restaurantes

    Deixe seu nome e melhor e-mail para receber nosso vídeo demonstrativo por e-mail